Automatizare procese cu AI pentru echipele de operațiuni
Vlad Tudor este consultant și inginer AI în București și ajută producătorii, companiile de energie, distribuitorii și echipele de back-office să automatizeze procesele manuale care costă ore în fiecare săptămână. A început ca inginer de automatizări industriale, iar studioul lui, Sapio AI, a construit un agent care evaluează licitațiile publice după profilul și proiectele anterioare ale companiei.
Răspuns în 24 de ore · fără discurs de vânzări
Ce aud de la echipele de operațiuni.
„Toată lumea știe care proces e manual. E pe listă de doi ani.”
„Am făcut un pilot. A impresionat board-ul și n-a rulat niciodată într-o zi de luni.”
„Datele există, undeva între ERP, un folder comun și Excelul Mariei.”
Întâi refaci procesul, apoi pui modelul.
Când au apărut motoarele electrice, cele mai multe fabrici doar au înlocuit motorul cu abur care învârtea axul central, iar zeci de ani câștigurile au fost mici. Au venit când fabricile au fost reorganizate în jurul sarcinii, nu al sursei de putere. AI-ul în operațiuni e în același punct. Pui un model peste un proces neschimbat și obții o variantă puțin mai rapidă a celui vechi.
Iar AI-ul amplifică ce primește: reguli neclare și date haotice dau rezultate greșite, spuse sigur și rapid. Așa că primele săptămâni merg pe proces. Ce pași dispar, ce verifică un om și ce date trebuie să existe înainte să automatizezi ceva.
Argumentul complet, din podcastul REWIRED (în engleză).
Ce aș face împreună cu voi.
- 01
Un proces manual, măsurat înainte și după.
Facturi, comenzi, licitații, daune sau avize: procesul care consumă cele mai multe ore, scos din email și retastare și pus să ruleze cu un om care verifică excepțiile.
- 02
Monitorizare care citește în locul vostru.
Licitații, documente de la furnizori sau modificări de reglementare, filtrate zilnic după criterii scrise în cuvinte obișnuite și livrate ca un rezumat scurt.
- 03
Cunoașterea din fabrică și din mentenanță, căutabilă.
Manuale, jurnale de mentenanță, rapoarte de calitate și note de tură, la care primești răspuns descriind problema, cu documentul sursă legat.
- 04
Pe sistemele pe care le aveți deja.
Cele mai multe ERP-uri au un export, o bază de date sau un raport pe care se poate construi. Unde know-how-ul nu poate merge într-un cloud public, sistemul rulează pe serverele voastre, izolat de internet.
- 05
Instruire pentru oamenii care îl folosesc.
Un workshop pentru echipa a cărei muncă se schimbă, ca excepțiile să fie tratate bine.
Training AI
Ce am construit.
Monitorizarea licitațiilor
Un furnizor care participă la licitații publice citea de mână documentațiile de pe e-licitatie.ro, unde căutarea acoperă doar câteva câmpuri. Sapio a construit un agent care citește documentația detaliată a circa 1.000 de proiecte la fiecare rulare și le dă un scor după profilul companiei, construit din proiectele și lucrările ei anterioare. În teste a identificat licitațiile potrivite, iar acum e pregătit să ruleze zilnic.
Eu am pornit din operațiuni
Ca inginer de automatizări am programat PLC-uri, am lucrat la sisteme de alimentare de rezervă și am contribuit la sistemul de control al unuia dintre cele mai mari parcuri fotovoltaice din România.
Livrare on-premise
Sapio AI construiește sisteme care rulează complet pe infrastructura clientului, izolate de internet, pentru date care nu au voie să iasă.
Dintre companiile europene care s-au gândit la AI și n-au mers mai departe, 70,3% spun că motivul e lipsa expertizei. Costul vine mult mai jos pe listă, la 38,4%.
În producție, 44,7% dintre companiile care s-au gândit la AI invocă incompatibilitatea cu echipamentele și software-ul existent, cel mai mare procent dintre toate sectoarele.
Spuneți-mi ce proces ar vrea echipa voastră cel mai mult să nu-l mai facă de mână. Îl măsurăm întâi.
Câteva întrebări scurte. Prima discuție e gratuită.
Răspuns în 24 de ore · fără discurs de vânzări
Ce poate acoperi o colaborare.
O primă discuție
Despre problemă, înainte de orice tehnologie. Gratuită.
Un audit al proceselor, datelor și tool-urilor
Cum se lucrează azi, ce date există, ce tool-uri sunt deja plătite.
Un roadmap cu priorități
Ce construiești, ce cumperi și ce sari, în ordine, cu raționamentul scris.
Implementarea sau o predare curată
Construim hands-on prin Sapio AI sau vă lăsăm un roadmap pe care echipa voastră îl poate prelua.
Pregătirea echipei
Un workshop pentru oamenii care vor folosi rezultatul, ca să fie chiar folosit.
Follow-up
O verificare a ce s-a schimbat după implementare și a ce urmează.
Pentru operațiuni: auditul se face la fața locului, acolo unde se lucrează (fabrică, depozit, contabilitate), pe extrase reale din ERP, nu pe un chestionar; roadmap-ul numește sistemele și cine dă accesul.
Întrebări care apar des.
Merge cu ERP-ul nostru?
E primul lucru pe care îl verifică auditul, pe datele voastre reale, nu pe un chestionar. Cele mai multe ERP-uri au o cale de import, o bază de date sau un raport care pot fi folosite. Unde nu există API, pornim de la ce există.
Ce se întâmplă cu excepțiile?
Fac parte din design. Sistemul trimite unui om ce nu poate rezolva, cu motivul, iar procentul de documente care trec neatinse e felul în care îl măsurăm.
Pot rămâne datele la noi?
Da. Sistemele pot rula complet pe serverele voastre, izolate de internet, când datele nu au voie să iasă.
Am mai încercat un tool de automatizare și s-a stricat. De ce ar fi altfel?
De multe ori s-a stricat la prima excepție pentru că nimeni n-a scris regulile pe care echipa le aplică din cap. Auditul le scrie întâi. Dacă procesul tot nu poate fi automatizat sigur, o să aflați asta înainte să se construiască ceva.
Lucrezi și în afara Bucureștiului?
Da. Auditul se face cel mai bine acolo unde se lucrează, așa că vin la fața locului; restul merge remote.
Spune-mi la ce lucrezi.
Câteva întrebări scurte, două-trei minute. Răspunsul vine de la mine, în 24 de ore în zilele lucrătoare.
Răspuns în 24 de ore · fără discurs de vânzări
Nevoie
Cu ce te pot ajuta?
Alege tot ce se potrivește.